La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) habilitó en su sitio web una herramienta para comparar precios de productos en específico. En esta se muestra dónde lo ofrecen a menor y mayor costo, así como el promedio.
Lo más importante es que solo muestra resultados de la ciudad o municipio en donde el usuario desee realizar la búsqueda. Es decir, monitorea las ventas específicas de las tiendas físicas y no en línea.
Además, los costos fueron monitoreados con tiempo de anticipación y con esto se puede comprobar si realmente bajaron.
Solo hay que seguir estos pasos:
Ingresar a http://elbuenfin.profeco.gob.mx/
Elegir la ubicación
Seleccionar la categoría a la que pertenece el artículo que se busca
Escoger el tipo de producto
Saldrá una lista de artículos y hay que elegir el modelo en especifico
Aparecerá la descripción del producto, incluyendo el último precio más alto y más bajo encontrados, así como los establecimientos tomados en cuenta para esto
Para verificar que se trate de un descuento real, solo es necesario seleccionar la sucursal del comercio y en automático sale un gráfico que muestra cómo ha variado el costo, a comparación de meses anteriores
La Secretaría de Economía del Gobierno de México informó que los derechos del consumidor en el Buen Fin, son:
- Comprar en comercios formalmente establecidos, que cuenten con productos que cumplan con las normas oficiales mexicanas
- Contar con información clara sobre los precios de venta, características y especificaciones de los productos
- Recibir productos con la información comercial en idioma español en su empaque, incluida la contraseña NOM que demuestra que ha sido evaluada en los laboratorios por el fabricante o el importador
- Ser informado de las características eléctricas del producto
- Recibir los instructivos o manuales de operación en español para su mejor uso y aprovechamiento de tus aparatos
- Recibir información sobre advertencias y recomendaciones, a fin de evitar riegos a su seguridad, salud y patrimonio por un eventual uso inadecuado
- Exigir tu comprobante de compra o factura para un eventual cambio de producto o reclamo, que identifique al proveedor y tipo de producto
- Recibir garantías en español y por escrito que precisen su alcance, duración, talleres de servicio y mecanismos para hacerlas efectivas, no inferiores a 3 meses
- No ser objeto de condicionamiento o negativa de venta o atención por parte de los establecimientos comerciales o empresa responsable del producto
